Buenas chic@s, me ha llegado un gmail, de que mi cuenta ha sido modificada recientemente, han cambiado mi gmail y ahora me dice que no existe, que puedo hacer para recuperarla? sé que había un chat en vivo en el wow, pero no sé como llegar hasta ahi.
Aquí tienes un método para recuperar tu cuenta de forma automática o hablar con el soporte de Blizzard
https://us.battle.net/support/es/games/services/316
También revisa que no haya entrado nadie a tu correo y ponte el auth cuando la recuperes.
#5 tengo la fecha exacta de la creacion de la cuenta, mi dni, mis datos etc...pero no se como contactar
Entra en battlenet colega y ahí tienes la asistencia 24 horas https://us.battle.net/support/es/help/product/services
ya hice todo eso, me dicen que van a contactar conmigo por un ticket, pero como vna a contactar conmigo si no tengo la cuenta, es estupido esto... e ilogico
Sabes que de tu correo electronico tambien tienen tus datos verdad? de todas tus cuentas que logeaste en ese odenador.
Desde tu cuenta de minusvalía
Hasta tu cuenta de xvideos.
Ya puedes ir formateando o pasándole varios antivirus
https://eu.battle.net/support/es/article/9852
Y luego en https://eu.battle.net/support/help/product/battlenet/316/973/channels , mete la direccion de correo de tu cuenta (si, aunque ya no tengas acceso a ella), en el siguiente paso te harán una pregunta para confirmar que eres el dueño de la cuenta, creo que las posibilidades son alguna cdkey usada, id de alguna transaccion con blizzard (lo puedes sacar de un extracto bancario) y por ultimo la fecha de creacion de tu cuenta. Para ir accediendo, a las preguntas que conoces le das a omitir.
2023 y sin autenticación de doble factor, hasta en el juego te salta el aviso de slot extra de bolsas por activarlo.
he recuperado mi cuenta, y para sorpresa, no tiene ninguna cuenta de wow, han traspasado las cuentas y los personajes a otro email, mañana me pongo en contacto con un gm de alguna forma...
Pero para pasar la cuenta Wow de una cuenta Battle.net a otra, ambas cuentas tienen que tener el mismo titular. Me parece una inversión alta y arriesgada para el hacker, a no ser que la venda en rápido a quien sea.
En cualquier caso si lo ha conseguido (venderla), quien le compre la cuenta Battle.net no puede demostrar la titularidad, siempre va a acabarla perdiendo cuando el titular al que esta cuenta la quiere recuperar. Y cambiar la titularidad es algo excepcional, que sólo se permiten en determinados supuestos por parte de Blizzard.
me ha contestado un gm, me dice que cual es la pregunta secreta, * cual es el primer vehiculo * le digo bmw y me dice que no, me ha cerrado el chat y adios... sin explicaciones, me han cambiado todos los datos, le he dicho que tengo mi dni, cuenta bancaria de la primera transaccion de compra, y la carpeta de cache, fechas de pjs y tal, y no vale para nada? menuda panda de hijos de la grandisima puta
#27 Vuelve a abrir un chat de soporte y explica la situación.
Es muy raro lo que comentas.
#28 coño, que más datos que mi dni quieren? con mi puta cara y el dni al lado? es ilogico... esq no tiene sentido macho :S
A mi me pasó algo parecido solo que fue porque perdí el móvil.
Tengo dos cuentas una con auth y otra sin. Pues no les servía tampoco solo con el DNI tuve que rebuscar la caja de la burning (Que esa CD KEY era de la cuenta que no tenía auth) y les tuve que hacer comparar los datos de ambas cuentas para que viera que la que no tenía auth era mia (Por tener Nombre, DNI, etc...)
Imagino que como hoy en día llevamos fotos del DNI en móviles y demás pueden sacar cualquiera una foto de nuestro DNI y hacerse pasar por nosotros.