sabeis cuando tendreis el mi5 la version europea?
#211 Hola! Ya puedes reservarla en la web: http://www.vayava.es/item/xiaomi-mi5-version-europea-3gb-32gb-blanco-900775.html Esperamos stock para la semana que viene. Un saludo!
10 días después
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1 mes después
LA GRAN ESTAFA de VAYAVA
Ticket #462201606
Buenas,
El 8 de mayo compre un leaggo shark 1, unos 190 euros. Decidí cogerlo en vayava por la seguridad que da comprar en una tienda española, lo cual ha día de hoy ha sido un gran error. El móvil llegó en perfectas condiciones y en la fecha prevista. Ha funcionado perfectamente hasta el día 16 de julio que se apagó y no se volvió a encender.
Me puse en contacto con el centro de soporte de la tienda a través de los tickets y seguí sus instrucciones. Hacerle fotos, enviar mail y enviarlo por mrw. Al día siguiente del envío me escriben para informarme de que ha llegado y que procederán a su revisión. Hasta ahí todo correcto y bastante rápido.
Transcurridas tres semanas me contestan por fin: "Le informamos de que no entra en garantía debido a que ha sido abierto y le falta un tornillo. Le adjuntamos fotos que para que usted vea el estado en que nos llegó el móvil. Lamentablemente tampoco podemos darle presupuesto de reparación en este caso ya que el problema está relacionado con la placa base y sustituirla tendría un coste similar al de un teléfono nuevo. Si desea que le enviemos su teléfono, debe abonar los gastos de envío de ida y vuelta, 10 euros, por PayPal o transferencia."
El móvil tal y como se ve en las fotos que pidieron antes de enviarlo nunca ha sido manipulado ni mucho menos abierto. Para qué iba a abrirlo si ni sé hacerlo y para eso lo compré en una tienda española, para no tener problemas.
Les escribo pidiendo explicaciones y diciéndoles que o lo arreglan o me devuelven el dinero o me envían uno nuevo y que contesten en un día y como era de esperar no obtengo respuesta.
Cómo se puede tener tanto morro para enviarme fotos del móvil abierto y desencajado si yo lo envié en perfecto estado con todos los accesorios y embalaje original- Y ni se hacen cargo ni devuelven el dinero...
Me siento estafada, mejor me hubiera ido de comprarlo directamente a China y más barato
Una tienda nada recomendable
3 meses después
Os explico mi experiencia con un Xiaomi en Vayava... confío que te ayude
Compré un Xiaomi mi 5 en @Vayava y al cabo de dos semanas dejó de cargar. Durante este tiempo el terminal funcionó a la perfección. No tuve tiempo de mirar la rom, pero no tuve problema alguno con el funcionamiento salvo con algunas aplicaciones que no podía instalar.
Total, lo envié al servicio de garantía y al cabo de cuatro días me respondieron que el detector de humedad estaba activado aunque no estaba mojado por dentro ni nada y que no entraba en garantía.
Yo este móvil no lo he mojado, ni metido en sitios húmedos, ni tiene golpes, y además siempre ha ido en una carcasa antichoques. Es más lo llevé siempre al lado de mi móvil corporativo y no le pasó absolutamente nada. Les he pedido que me devuelvan el dinero y me dicen que les pague 170 eur por arreglar el teléfono. O sea un Xiaomi al precio de un Samsung Galaxy 7!!!
La duda que me surge es si me están intentado tomar el pelo o se han equivocado de teléfono, pero cuando leo la cantidad de casos parecidos de ROMs pirata, telefonos usados, productos no licenciados y problemas con la garantía, lo tengo claro: COMPRAR en @Vayava NO ES SEGURO (confio en ayudar a alguien con este mensaje)
Un saludo... Iré informando!
