Seur no recoge un paquete

Overwatch #31 27 Dic Diamond hands

#7 Las empresas de transportistas tienen un huevo de trabajo, pero parece que eso de contratar más gente les da alergia.
Luego que en España las cosas no van bien... da asco ver como explotan a sus trabajadores y luego a la mayoría no les da tiempo a repartir todo.

#18 Una vez que pedí una TV grande, si pesaba unos 30kg, me llamó la transportista que bajara a ayudarla a sacarla del camión... aunque casi lo prefiero a que la hubiera tirado contra el suelo xD
Muchas veces te pican y te dicen te dejo el paquete en el ascensor... para ahorrarse 1 minuto de tiempo.

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LimPollbrow #32 28 Dic Penitente

Se supone que cuando te recogen el paquete te tienen que dar un numero de seguimiento obligatorio. Si no lo hacen, no te fies, cualquiera hace lo que le da la gana con ese paquete

PiPePiTo #33 28 Dic

#31Overwatch:
Una vez que pedí una TV grande, si pesaba unos 30kg, me llamó la transportista que bajara a ayudarla a sacarla del camión... aunque casi lo prefiero a que la hubiera tirado contra el suelo xD

Pero eso es otra cosa, en ese caso el repartidor va y al encontrarse el percal te pregunta si le puedes echar una mano, en ese caso yo 0 problemas.

Lo que jode que es a lo que viene el hilo es cuando directamente hacen como que no estás, ya sea porque van agobiadisimos o lo que sea, pues toca los cojones y los consumidores no tienen la culpa.

Igual los trabajadores de ese sector o al menos Seur deberían reclamar unos derechos y horarios que les ayudasen a poder hacer su trabajo, pero eso es otra historia.

Serpentino #34 28 Dic

Actualizo jeje

Puse su respectiva reclamación a Seur y Amazon , vinieron a por el a la cuarta vez.

m-p #35 30 Oct

como se supone que se reclama a amazon que seur no ha venido a por el paquete en mas de 1 semana? no me da la gana contactar con seur porque ya he tenido varios follones con ellos y no quiero saber nada de su atención al cliente que se apañen amazon con ellos pero en amazon el estado del pedido sigue en "pendiente de devolución", debo cancelarlo para solicitar otro modo o compañiade recogida distinta?

edito: me contesto oa mi mismo, he solicitado ayuda por chat a amazon y me han activado una segunda recogidia sin cancelar la primera y se lo doy al primero que venga si es que seur viene que lo dudo mucho porque segun su web constan 3 fallos de recogida por ausencia (alucinante que sinverguenzas)

2 1 respuesta

Koali #36 31 Oct

Entre esto y que cuando te tienen que entregar un pedido te lo marcan como entregado cuando tú no estás o que directamente se lo entreguen a un vecino sin avisarte de nada van bien

Leoshito #38 31 Oct Moguri

#35 Cuidado.

Mi madre tuvo una recogida con Celeritas, tenemos el resguardo, tenemos confirmación de Celeritas por mail de que lo recogió y entregó a los almacenes de Amazon... Y Amazon dice que "para ellos no consta la recogida" y que nos comamos una mierda.

Dependiendo del valor del producto mirate bien de devolverlo bien.

montaN1 #39 31 Oct Diamond Hands

a mi correos me pone por cuarto día "Su envío no ha podido ser entregado por problemás climatológicos." Es increible pues no existe ni una carretera cortada ni ningún ápice de daños de las inundaciones de Valencia (a 500 km de mi casa), no está ni lloviendo desde hace más de 48 hora. en fin, está feo aprovechar esta coyuntura para tenderse en el camion a fumar pitillos

mgarlop #40 19d

Vengo a dejar constancia de otro caso mas de esta maravillosa empresa.
El dia 28/11/24 tramito devolucion y el 29/11/24 me la confirman para recoger ese mismo dia. Paso el dia y no me llamo nadie (tenian mi numero) y veo en el seguimiento que pone: "En incidencia: La recogida no ha sido realizada: mercancía no preparada."

Para asegurarme de que podre estar todo el dia en casa el dia 03/12/24 modifico la recogida para el dia 04/12/24. Llega el dia 4 y a la noche veo el estado y... "En incidencia: La recogida no ha sido realizada: mercancía no preparada."

Tengo una segunda devolucion del mismo producto para que la recojan hoy. Me puesto en contacto con amazon y me han dicho que han puesto recogida urgente para los 2 productos hoy.

Y de lo que vengo a quejarme es que si no pueden recogerlo X dia que avisen y no hagan perder todo un dia esperando.

RX-78-2 #41 19d

Hace un mes estuve en la misma con una devolucion de Amazon
Tuve que reclamar 3 veces que no se pasaban por casa a Amazon directamente, mandaron a celeritas y para el dia siguiente ya estaba devuelto
Al de una semana, me llamo un repartidor de Seur para recoger cierto paquete

Leoshito #42 19d Moguri

Yo también tengo una devolución pendiente desde hace un par de días, curioso que haya visto el hilo xD

Como mañana ya es fiesta, pues hasta el Lunes nanai.

Conozco al de SEUR, es un fumata sosegao que trata los paquetes como el culo, no me extrañaría que "le viniera mal" venir a recoger a las 6-7 de la tarde aquí al campo y dijera que tararí.

Ya me quejaré a Amazon el Lunes.

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